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天猫直送用的什么字体?直送的流程是什么?

  现在天猫上有一种服务叫做天猫直送,顾名思义,就是在上面购物了以后,货物是可以直接送上门的,很多的人想知道天猫直送用的什么字体。下面的内容中,小编来为大家详细的说明一下。

  是方正字体。

  商家自主选择按照天猫直送标准,向消费者作出物流服务承诺并选择菜鸟联盟提供优质物流服务的,相应的商品将在淘宝、天猫、天猫国际等平台透出“天猫直送”相关服务标识。

  天猫直送是天猫倡导的高品质物流服务标准,该标准提倡商家向消费者提供更精准、更高品质的物流体验。

  直送的流程是什么?

  1.核对订单信息

  送货前对订单核对,对产品状态、质量和包装进行检查,确保出货前产品无误,质量合格。

  2.送货员行为规范

  送货人员要衣着整齐、佩戴工作。

天猫直送用的什么字体

  3.到达目的地:

  (1)进顾客门前,先敲门三声,并礼貌地问:“请问有人吗?”

  (2)顾客开门后,先向顾客问好致意,热情打招呼:“您好!我是***公司的送货人员。请问这是您订购的X(商品名称)吗?请查收一下”

  (3)顾客正忙,没空收货时的礼貌用语:“您先忙,我等您。”

  4.按客户的要求摆放植物或根据客户室内的位置推荐摆放位置。

  5.介绍产品的养护信息。

  6.收货款:

  (1)对网上订购的已在线支付的顾客文明用语:“您的货款已在线支付成功,谢谢您的合作。”

  (2)现金结算方式的应唱收唱付,当面清点、收取货款,对顾客文明用语:“您的货款共XX元,”收款时文明用语:“收您XX元,货款共XX元,找您XX元。”

  (3)现金结算方式的,清点货款无误后提请顾客签收确认;在线支付结算方式的,唱付款无误后直接提请顾客签收确认;核对无误后,请求顾客在送货单上签收,文明用语:“您的货已对,款已清,麻烦您在送货底单上签字。

  7、结束送货前说:“谢谢您的支持,再见!”

  看完了上面的内容后,大家应该知道是什么字体了吧。而且根据小编的了解,很多人现在对它的印象都不是特别好,因为总是没有在规定时间送达。请大家多多的关注我们的开拼淘网。

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