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京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗

  网购难免会出现退货情况,有一部分京东买家买了洗衣机这种大家电的之后想要退货,产生了京东洗衣机退货怎么退?京东退货洗衣机收费吗?的疑问,开淘小编带来了自营和第三方的大家电商品售后服务细则,大家看完之后就会明白的!

  京东洗衣机退货怎么退?自营大家电商品售后服务细则

  退换货时限

  自收到商品之日起,如客户所购家电商品出现质量问题,30天内可退换货,180天内无需修理直接换货。

  退换货原因

  7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;

  商品质量问题。

  处理流程

  属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因),一并返回我司办理退换货手续。

  大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具。

  如果顾客在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

  对于存储类商品,京东概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担相应的责任。

京东洗衣机退货

  京东洗衣机退货怎么退?第三方卖家大家电商品售后服务细则

  退换货时限

  第三方卖家的家用电器产品自售出之日(以实际收货日期为准)起7日内可退货,15日内可换货

  退换货原因

  7日内在商品(含附件)完好前提下可享受7日无理由退换货;注意事项中约定不适合退换的商品除外;

  商品质量问题;

  物流损坏。

  处理流程

  属于质量问题的,将生产厂家售后服务中心开具的检测报告(维修检验单据)、附件、说明书、发票、保卡、购物凭证、包装、问题商品(主板类产品需写明故障原因),一并返回我司(或第三方卖家)办理退换货手续,返回方式及地址以售后服务单审核为准。

  大家电检测报告由厂家售后安排工作人员上门检测并开具。

  如您在使用时对商品质量表示置疑,请出具书面鉴定,我们会按照国家法律规定予以处理。

  对于存储类商品,概不提供数据导出服务,请务必在返修前将里面的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担相应的责任。

  7天无理由退货的商品返回卖家费用由您承担;

  包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不予退换货。

  这样看来自营和第三方的大家电商品售后服务细则有一些区别,属于大家可以根据自己的情况,来进行退货哦!想要获取更多精彩内容,请关注开拼淘网,小编也在整理等着大家哦~

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